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Multi-Company KI-Arbeitsbereich für Unternehmen

COOPA

Ein Multi-Company KI-Arbeitsbereich, in dem jedes Unternehmen ein eigenes privates Konto, einen eigenen KI-Assistenten und Werkzeuge für Kundeninteraktionen über Messaging-Kanäle erhält — mit klarer Kontrolle über die Übergabe an einen Menschen.

Produktübersicht

COOPA hilft Unternehmen, einen persönlichen KI-Agenten für interne Arbeiten (Planung, Schreiben, Recherche) und einen kundenorientierten Chatbot auf Messenger, WhatsApp und Web-Chat zu betreiben — alles in einem isolierten Arbeitsbereich. Trennen Sie Kundengespräche von privaten Agentenchats, übergeben Sie Gespräche bei Bedarf an einen Menschen und verwalten Sie Wissen, Ton und Fähigkeiten, damit Antworten markenkonform bleiben.

Preise

Abonnements

Wählen Sie den passenden Plan für Ihr Team.

Starter

25 $/Monat — 1.250 EGP/Monat. Ideal für den Einstieg.

1,250.00 EGP pro Monat

Standard-Monatskontingent
Bis zu 5 Fähigkeitspakete
Interner KI-Agenten-Chat
Telegram-Integration
Übergabe-E-Mail an die Konto-E-Mail
E-Mail-Support (innerhalb von 48 Stunden)

Starter wählen

Pro

35 $/Monat — 1.750 EGP/Monat. Ideal für wachsende Teams.

1,750.00 EGP pro Monat

Höheres Monatskontingent
Bis zu 15 Fähigkeitspakete
Interner KI-Agenten-Chat
Telegram-Integration
Kunden-Chatbot-Kanäle (Messenger, WhatsApp, Web-Chat)
Benutzerdefinierte Übergabe-Benachrichtigungs-E-Mails
Optionale Firmen-E-Mail-Sendeinstellungen
Prioritäts-E-Mail-Support (innerhalb von 24 Stunden)

Pro wählen

Business

45 $/Monat — 2.250 EGP/Monat. Ideal für Agenturen und höheres Volumen.

2,250.00 EGP pro Monat

Höchstes Monatskontingent
Bis zu 50 Fähigkeitspakete
Interner KI-Agenten-Chat
Telegram-Integration
Kunden-Chatbot-Kanäle (Messenger, WhatsApp, Web-Chat)
Benutzerdefinierte Übergabe-Benachrichtigungs-E-Mails
Optionale Firmen-E-Mail-Sendeinstellungen
Dedizierter Prioritäts-Support (innerhalb von 4 Stunden)

Business wählen

Hauptfunktionen

Privater KI-Agent

Chatten Sie mit Ihrem eigenen KI-Agenten im Dashboard für Planung, Schreiben, Recherche und interne Aufgaben. Behalten Sie den vollständigen Gesprächsverlauf.

Kundenorientierter Chatbot

Betreiben Sie einen KI-Chatbot auf Messenger, WhatsApp und Web-Chat, der Fragen mit Ihrem Unternehmenswissen und Ihrer Markenstimme beantwortet.

Unternehmensisolierung

Jede Organisation auf COOPA erhält einen vollständig isolierten Arbeitsbereich. Ihre Daten, Gespräche, Chatbot und Einstellungen gehören nur Ihnen.

Übergabe an einen Menschen

Wenn ein Kunde eine echte Person benötigt, stoppt der Chatbot und das Gespräch wechselt in das Übergabe-Postfach mit E-Mail- und Telegram-Benachrichtigungen.

Fähigkeitssystem

Fügen Sie Ihrem Agenten Fähigkeitspakete innerhalb Ihres Plantarifs hinzu. Laden Sie Pakete hoch, bearbeiten und verwalten Sie sie, um die Möglichkeiten Ihrer KI zu erweitern.

Multi-Channel-Messaging

Verbinden Sie Messenger, WhatsApp und Web-Chat-Widgets, damit Kunden Sie auf ihrem bevorzugten Kanal erreichen können.

Übergabe-Postfach

Anzeigen, Beantworten und Abschließen von Kundenübergabeanfragen aus einem dedizierten Postfach. E-Mail- und Telegram-Benachrichtigungen halten Ihr Team informiert.

Wissensmanagement

Laden Sie Unternehmensinhalte hoch, die der Chatbot für genaue Antworten verwendet. Formen Sie Ton und Verhalten durch anpassbare Anweisungen.

Nutzungs-Dashboard

Verfolgen Sie das monatliche Kontingent, die Fähigkeitsnutzung, den Abonnementstatus und verbundene Kanäle von einem Ort aus.

Sprachunterstützung

Vollständige Benutzeroberfläche auf Englisch und Arabisch mit Rechts-nach-Links-Layout-Unterstützung bei Auswahl von Arabisch.

Telegram-Integration

Verknüpfen Sie Ihr Telegram-Konto, um mit Ihrem internen Agenten zu chatten und Übergabebenachrichtigungen außerhalb des Web-Dashboards zu erhalten.

Team-Benachrichtigungen

E-Mail-Benachrichtigungen für Übergaben plus optionale Telegram-Benachrichtigungen, mit benutzerdefinierten Benachrichtigungs-E-Mails in den Plänen Pro und Business.

Anwendungsfälle

Unternehmer

Abonnieren Sie, richten Sie den Arbeitsbereich ein, verbinden Sie Kundenkanäle, überwachen Sie die Nutzung und prüfen Sie Übergabeanfragen — alles von einem Dashboard.

Vertriebs- und Supportteams

Arbeiten Sie aus dem Übergabe-Postfach, um Kunden zu antworten, die menschliche Hilfe benötigen. Sehen Sie den vollständigen Gesprächskontext vor der Antwort.

Marketing und Betrieb

Pflegen Sie die Wissensdatenbank des Chatbots, passen Sie Anweisungen und Ton an und stellen Sie sicher, dass Kundenantworten genau und markenkonform bleiben.

Power-User

Chatten Sie täglich mit dem internen KI-Agenten, installieren Sie Fähigkeitspakete und nutzen Sie Telegram, um auch außerhalb des Dashboards produktiv zu sein.

Häufige Fragen

Sind meine Unternehmensdaten von anderen COOPA-Benutzern isoliert?

Ja. Jedes Unternehmen erhält einen eigenen privaten Arbeitsbereich mit vollständig isolierten Daten. Ihre Gespräche, Wissensdatenbank, Chatbot-Einstellungen und Kundendaten gehören nur Ihrer Organisation.

Kann ich den Chatbot testen, bevor ich ihn veröffentliche?

Ja. COOPA enthält einen integrierten Testmodus, mit dem Sie den Kunden-Chatbot im Dashboard testen können, bevor Sie Live-Kanäle anschließen.

Wie funktioniert die Übergabe an einen Menschen?

Wenn ein Kunde mit einer Person sprechen möchte oder Ihre Regeln entscheiden, dass ein Mensch benötigt wird, stoppt der Chatbot die automatische Antwort. Das Gespräch erscheint in Ihrem Übergabe-Postfach, Ihr Team erhält E-Mail-Benachrichtigungen (und Telegramm, falls verbunden), und ein Teammitglied kann von dort antworten. Nach Abschluss kann die Automatisierung wieder aufgenommen werden.

Welche Kanäle unterstützt der Chatbot?

Messenger (Facebook/Meta), WhatsApp und Web-Chat-Widget. Sie können diese auf der Chatbot-Einstellungsseite verbinden und aktivieren.

Kann ich steuern, was mein KI-Agent tun darf?

Ja. Sie können Anzeigename, Verhaltensregeln festlegen, den Agenten aktivieren oder deaktivieren und Fähigkeiten innerhalb Ihres Plantarifs hinzufügen. Risikoreiche Aktionen können vor der Ausführung eine Genehmigung erfordern.

Welche Sprachen sind im Dashboard verfügbar?

Englisch und Arabisch. Bei Auswahl von Arabisch wechselt das Layout auf Rechts-nach-Links für ein natives Erlebnis.

Was passiert, wenn mein monatliches Kontingent erreicht ist?

Die Nutzung wird auf Ihrem Dashboard angezeigt, damit Sie sie verfolgen können. Ein Upgrade auf einen höheren Tarif erhöht Ihr Kontingent.

Wie erhalte ich Support?

E-Mail-Support ist in allen Tarifen enthalten. Starter antwortet innerhalb von 48 Stunden, Pro innerhalb von 24 Stunden und Business innerhalb von 4 Stunden.

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