Rechtliches
So funktionieren Stornierungen und Erstattungen bei COOPXL-Diensten.
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COOPXL verpflichtet sich zu außergewöhnlichem Service in zeitgerechter Weise. Wenn ein Kunde ohne ausreichende Vorankündigung storniert, kann ein anderer Kunde nicht bedient werden. Nichterscheinen und späte Stornierungen beeinträchtigen die Servicequalität und pünktliche Kunden. Daher hat COOPXL eine Stornierungsrichtlinie eingeführt, die strikt eingehalten wird.
Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig, bevor Sie sich registrieren oder für einen Dienst bezahlen. Mit Abschluss von Registrierung und Zahlung stimmen Sie diesen Stornierungs- und Erstattungsbedingungen zu.
Ihre Registrierung ist abgeschlossen, wenn wir Ihre vollständige Zahlung erhalten. Zahlungen können online oder persönlich erfolgen. Wir reservieren Dienste nicht ohne Zahlung. Eine Online-Bestätigungs-E-Mail wird bei Registrierung und Zahlung gesendet und dient als Bestätigung Ihrer Registrierung.
Stornierungsanfragen können per Telefon, E-Mail, online oder persönlich gestellt werden. Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsart. Bei Fragen zu unserer Stornierungsrichtlinie kontaktieren Sie uns unter ops@coopxl.com oder WhatsApp 01111788511.
Der Erstattungsantrag darf 14 Tage ab Zahlungsdatum nicht überschreiten. Wird der Antrag angenommen, wird der vollständige Betrag innerhalb von 14 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet.
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Kontaktieren Sie COOPXL unter ops@coopxl.com oder WhatsApp 01111788511.
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