قانوني
كيف تعمل عمليات الإلغاء والاسترداد لخدمات COOPXL.
coopxl كوبكسل لتكنولوجيا المعلومات
تلتزم COOPXL بتقديم خدمة استثنائية في الوقت المناسب. للأسف، عندما يلغي العميل دون إشعار كافٍ، يمنع ذلك خدمة عميل آخر. يؤثر التخلف عن الحضور والإلغاء المتأخر على جودة الخدمة وعلى العملاء الذين يلتزمون بالمواعيد. لذلك طبّقت COOPXL سياسة إلغاء ستُراعى بصرامة.
يرجى مراجعة هذه السياسة بعناية قبل التسجيل أو الدفع مقابل خدمة. بإكمال التسجيل والدفع فإنك توافق على شروط الإلغاء والاسترداد هذه.
يكتمل تسجيلك عند استلامنا للدفع الكامل. يمكن الدفع عبر الإنترنت أو شخصيًا. لا نحجز الخدمات دون دفع. يُرسل بريد تأكيد عبر الإنترنت عند التسجيل والدفع، ويُعد هذا البريد تأكيدًا لتسجيلك.
يمكن تقديم طلبات الإلغاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر الإنترنت أو شخصيًا. تُعالج المبالغ المستردة بنفس وسيلة الدفع الأصلية. لأي استفسار حول سياسة الإلغاء تواصل معنا عبر ops@coopxl.com أو واتساب 01111788511.
يجب ألا يتجاوز طلب الاسترداد 14 يومًا من تاريخ الدفع. إذا قُبل طلب الاسترداد، يُعاد المبلغ المدفوع بالكامل إلى حسابك خلال 14 يوم عمل.
تحتاج مساعدة
تواصل مع COOPXL عبر ops@coopxl.com أو واتساب 01111788511.
اتصل بنا