سياسة التسليم.

أيام العمل

أيام العمل الرسمية لدى COOPXL من الأحد إلى الخميس. الجمعة والسبت والعطلات الرسمية عطل لموظفي COOPXL وشركاء الشحن.

نهج التسليم لدينا

مهمتنا تقديم أفضل تجربة عبر الإنترنت. تعتمد COOPXL أساسًا على طرف ثالث لضمان الشحن في الوقت المناسب. يستغرق التسليم عادة من يومين إلى أربعة أيام كحد أقصى بحسب المنطقة الجغرافية، ويمكنك اختيار وقت مناسب خلال اليوم أو الأسبوع أو الشهر حيث يتوفر ذلك. للطلبات العاجلة تواصل مع خدمة العملاء وسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة.

الاستلام وفشل التسليم

قد نطلب توقيعك على نسخة من الفاتورة لتأكيد الاستلام. نُسلّم إلى العنوان المسجّل، ويُعامل توقيع أي شخص في ذلك العنوان كاستلام للطلب. إذا لم يتوفر أحد للاستلام، تواصل مع خدمة العملاء لترتيب موعد آخر. لا يمكن لـ COOPXL محاولة التسليم أكثر من مرتين، ولسنا مسؤولين عن أي طلب يتجاوز 7 أيام من أول محاولة تسليم.

جداول التنفيذ

تُنفَّذ الطلبات المتوفرة خلال 5–7 أيام عمل. تُنفَّذ الطلبات المخصصة وفق وقت الإنتاج الفردي الموضح في صفحة وصف المنتج.

• قد تُحسب تكلفة التسليم عند الدفع بحسب المنتج وعنوان التسليم.
• للطلبات الخاصة قد تُسعَّر تكلفة التسليم بعد الطلب وتُدرج في الرصيد النهائي.

وقت التسليم

يُقدَّم وقت تسليم تقديري بعد تقديم طلبك. أوقات التسليم تقديرية وتبدأ من تاريخ الشحن وليس من تاريخ الطلب، وهي إرشادية فقط وتخضع لقبول وموافقة طلبك. ما لم توجد ظروف استثنائية، نبذل قصارى جهدنا لتنفيذ طلبك خلال 5 أيام عمل من تاريخ الطلب. أيام العمل تعني من السبت إلى الجمعة باستثناء العطل. قد تختلف تواريخ التسليم بحسب ممارسات الناقل والموقع وطريقة التسليم والمواد المطلوبة. قد تُسلَّم المنتجات في شحنات منفصلة. تُعرض رسوم الشحن عند الدفع بعد إضافة العناصر إلى سلة التسوق.