متاح

مساحة عمل ذكاء اصطناعي متعددة الشركات

COOPA

مساحة عمل ذكاء اصطناعي متعددة الشركات حيث تحصل كل شركة على حساب خاص، ومساعد ذكاء اصطناعي خاص بها، وأدوات للتواصل مع العملاء عبر قنوات المراسلة — مع تحكم واضح في تسليم المحادثة لإنسان عند الحاجة.

نظرة عامة على المنتج

تساعد COOPA الشركات على تشغيل وكيل ذكاء اصطناعي شخصي للعمل الداخلي (التخطيط، الكتابة، البحث) وروبوت محادثة للعملاء على ماسنجر وواتساب والدردشة المباشرة — كل ذلك في مساحة عمل معزولة. حافظ على فصل محادثات العملاء عن محادثات الوكيل الخاص، وسلّم المحادثات لإنسان عند الحاجة، وأدر المعرفة ونبرة الصوت والمهارات لتظل الإجابات متوافقة مع علامتك التجارية.

الأسعار

خطط الاشتراك

اختر الخطة المناسبة لفريقك.

ستارتر

25 دولار/شهر — 1,250 ج.م/شهر. مثالية للبدء.

1,250.00 EGP شهرياً

حصة شهرية قياسية
حتى 5 حزم مهارات
محادثة وكيل الذكاء الاصطناعي الداخلي
تكامل تيليجرام
تنبيهات تسليم المحادثة إلى البريد الإلكتروني للحساب
دعم عبر البريد الإلكتروني (خلال 48 ساعة)

اختر ستارتر

موصى بها

برو

35 دولار/شهر — 1,750 ج.م/شهر. مثالية للفرق المتنامية.

1,750.00 EGP شهرياً

حصة شهرية أعلى
حتى 15 حزمة مهارات
محادثة وكيل الذكاء الاصطناعي الداخلي
تكامل تيليجرام
قنوات روبوت محادثة للعملاء (ماسنجر، واتساب، دردشة مباشرة)
عناوين بريد إلكتروني مخصصة لتنبيهات التسليم
إعدادات إرسال بريد إلكتروني للشركة (اختياري)
دعم بريد إلكتروني ذو أولوية (خلال 24 ساعة)

اختر برو

بيزنس

45 دولار/شهر — 2,250 ج.م/شهر. مثالية للوكالات والحجم الأعلى.

2,250.00 EGP شهرياً

أعلى حصة شهرية
حتى 50 حزمة مهارات
محادثة وكيل الذكاء الاصطناعي الداخلي
تكامل تيليجرام
قنوات روبوت محادثة للعملاء (ماسنجر، واتساب، دردشة مباشرة)
عناوين بريد إلكتروني مخصصة لتنبيهات التسليم
إعدادات إرسال بريد إلكتروني للشركة (اختياري)
دعم مخصص ذو أولوية (خلال 4 ساعات)

اختر بيزنس

المميزات الرئيسية

وكيل ذكاء اصطناعي خاص

تحدث مع وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك داخل لوحة التحكم للتخطيط والكتابة والبحث والمهام الداخلية. احتفظ بسجل كامل للمحادثات.

روبوت محادثة للعملاء

انشر روبوت محادثة ذكي على ماسنجر وواتساب والدردشة المباشرة يجيب على الأسئلة باستخدام معرفة شركتك ونبرة علامتك التجارية.

عزل الشركات

كل مؤسسة على COOPA تحصل على مساحة عمل معزولة بالكامل. بياناتك ومحادثاتك وقاعدة المعرفة وإعدادات روبوت المحادثة وبيانات عملائك ملك لك وحدك.

تسليم المحادثة لإنسان

عندما يحتاج العميل إلى شخص حقيقي، يتوقف روبوت المحادثة وتنتقل المحادثة إلى صندوق التسليم مع تنبيهات عبر البريد الإلكتروني وتيليجرام.

نظام المهارات

أضف حزم قدرات لوكيلك ضمن حدود خطتك. حمّل وعدّل وأدر حزم المهارات لتوسيع ما يمكن لذكائك الاصطناعي فعله.

قنوات مراسلة متعددة

اربط ماسنجر وواتساب وأداة الدردشة المباشرة ليتمكن العملاء من الوصول إليك عبر القناة المفضلة لديهم.

صندوق تسليم المحادثات

عاين ورد على طلبات تسليم العملاء واحلها من صندوق مخصص. تنبيهات البريد الإلكتروني وتيليجرام تبقي فريقك على اطلاع.

إدارة المعرفة

حمّل المحتوى التجاري الذي يستخدمه روبوت المحادثة للإجابة بدقة. شكّل النبرة والسلوك من خلال تعليمات قابلة للتخصيص.

لوحة تحكم الاستخدام

تتبع الحصة الشهرية واستخدام المهارات وحالة الاشتراك والقنوات المتصلة من مكان واحد.

دعم اللغات

واجهة كاملة باللغتين الإنجليزية والعربية مع دعم التخطيط من اليمين لليسار عند اختيار العربية.

تكامل تيليجرام

اربط حساب تيليجرام لتتحدث مع وكيلك الداخلي وتستقبل تنبيهات تسليم المحادثات خارج لوحة التحكم.

تنبيهات الفريق

إشعارات عبر البريد الإلكتروني لتسليم المحادثات بالإضافة لتنبيهات تيليجرام اختيارية، مع إمكانية إضافة عناوين بريد إلكتروني مخصصة للإشعارات في خطتي برو وبيزنس.

حالات الاستخدام

صاحب الشركة

اشترك، أنشئ مساحة عمل الشركة، اربط قنوات العملاء، راقب الاستخدام، وراجع طلبات التسليم — كل ذلك من لوحة تحكم واحدة.

فرق المبيعات والدعم

اعمل من صندوق تسليم المحادثات للرد على العملاء الذين يحتاجون مساعدة بشرية. شاهد سياق المحادثة الكامل قبل الرد.

التسويق والعمليات

حافظ على قاعدة معرفة روبوت المحادثة، اضبط التعليمات والنبرة، وتأكد من دقة إجابات العملاء واتساقها مع العلامة التجارية.

المستخدمون المحترفون

تحدث مع وكيل الذكاء الاصطناعي الداخلي يومياً، حمّل حزم المهارات، واستخدم تيليجرام لإنجاز العمل حتى عندما تكون بعيداً عن لوحة التحكم.

الأسئلة الشائعة

هل بيانات شركتي معزولة عن مستخدمي COOPA الآخرين؟

نعم. كل شركة تحصل على مساحة عمل خاصة مع بيانات معزولة بالكامل. محادثاتك، قاعدة معرفتك، إعدادات روبوت المحادثة، وبيانات عملائك ملك لمؤسستك فقط.

هل يمكنني تجربة روبوت المحادثة قبل نشره للعامة؟

نعم. COOPA تتضمن وضع اختبار مدمج يتيح لك تجربة روبوت المحادثة داخل لوحة التحكم قبل ربط القنوات المباشرة.

كيف تعمل ميزة تسليم المحادثة لإنسان؟

عندما يطلب العميل التحدث مع شخص أو عندما تقرر قواعدك أن هناك حاجة لإنسان، يتوقف روبوت المحادثة عن الرد التلقائي. تظهر المحادثة في صندوق التسليم، ويتلقى فريقك تنبيهات عبر البريد الإلكتروني (وتيليجرام إذا كان مرتبطاً)، ويمكن لأحد أعضاء الفريق الرد من هناك. بعد الحل، يمكن استئناف التشغيل التلقائي.

ما القنوات التي يدعمها روبوت المحادثة؟

ماسنجر (فيسبوك/ميتا)، واتساب، وأداة الدردشة المباشرة. يمكنك ربطها وتفعيلها من صفحة إعدادات روبوت المحادثة.

هل يمكنني التحكم في ما يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي فعله؟

نعم. يمكنك تعيين اسم العرض وقواعد السلوك، وتفعيل أو تعطيل الوكيل، وإضافة مهارات ضمن حدود خطتك. الإجراءات عالية المخاطر يمكن أن تتطلب موافقة قبل التنفيذ.

ما اللغات المتاحة في لوحة التحكم؟

الإنجليزية والعربية. عند اختيار العربية، يتحول التخطيط إلى اليمين لليسار لتجربة استخدام طبيعية.

ماذا يحدث عندما أصل إلى الحصة الشهرية؟

يتم عرض الاستخدام على لوحة التحكم الخاصة بك لتتمكن من متابعته. الترقية إلى خطة أعلى تزيد حصتك الشهرية.

كيف أحصل على الدعم؟

دعم البريد الإلكتروني مشمول في جميع الخطط. الخطة Starter تستجيب خلال 48 ساعة، Pro خلال 24 ساعة، وBusiness خلال 4 ساعات.

منتجات أخرى

كل المنتجات